Postbode mag uw identiteitskaart niet fotograferen

U kreeg vast al eens een aangetekende brief en moest toen uw identiteitskaart laten scannen of fotograferen. Vroeg u zich toen af of dat wel mocht? De Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) heeft daar nu een duidelijk antwoord op gegeven: die praktijk gaat te ver.

In een beslissing van 24 april 2025 kreeg Bpost een waarschuwing omdat ze standaard een foto nam van de identiteitskaart bij de aflevering van aangetekende zendingen. Volgens de GBA is dat niet nodig. De postbode kan ook op een minder ingrijpende manier controleren of u bent wie u zegt te zijn, bijvoorbeeld door enkel het ID-nummer te noteren.

Ook wie contact opneemt via het online klachtenformulier van Bpost werd verplicht een kopie van zijn identiteitsbewijs mee te sturen. Ook dat is volgens de GBA disproportioneel.

De les? Vraag enkel de gegevens die u nodig heeft. wat u echt nodig hebt. Dat geldt niet alleen voor Bpost, maar ook voor uw onderneming.