Een 👍 als rechtsgeldige aanvaarding van een aanbod?

De Nederlandstalige Ondernemingsrechtbank van Brussel oordeelde in een vonnis van 2 september 2025 dat een ‘duim omhoog’-emoji in welbepaalde omstandigheden beschouwd kan worden als een geldige aanvaarding van een aanbod.

In deze zaak had een pers- en communicatiebureau per e-mail een voorstel tot samenwerking gestuurd aan een klant die al een jaar gebruik maakte van hun diensten. De mail bevatte alle essentiële elementen – prijs, prestaties en duurtijd – waardoor er volgens de rechtbank sprake was van een rechtsgeldig aanbod. De klant reageerde onmiddellijk met een ‘duim omhoog’-emoji. Gezien de omstandigheden kwalificeerde de rechtbank dit als een ondubbelzinnige aanvaarding: het voorstel volgde op een voorafgaand overleg tussen de partijen, prestaties werden geleverd, facturen werden maandelijks betaald en de mail vroeg expliciet of de klant akkoord ging. Gelet op de volledige context van deze transactie en het duidelijk begin van uitvoering van de overeenkomst, werd de emoji aldus geïnterpreteerd als een aanvaarding van het aanbod.

Het vonnis illustreert dat het gebruik van ogenschijnlijk onschuldige emoji’s grote juridische gevolgen kan hebben. Het is dan ook aangewezen voorzichtig om te gaan met dergelijke symbolen in zakelijke communicatie.